Die Villa ist der Standardurlaub der wohlhabenden Familie: drei Generationen, zwei Wochen, ein Haus. Die Prospekte zeigen den Pool bei Sonnenuntergang und den für zwölf gedeckten Tisch. Sie zeigen nicht den ungesicherten Absturz von der Terrasse, die Küche ohne Wasserkocher, die vierzig Minuten zum Strand oder die Tatsache, dass die Haushälterin um zwei geht. Stellen Sie vor der Buchung diese Fragen und bestehen Sie auf schriftlichen Antworten.
Das Haus
- Ist der Pool eingezäunt, mit Tor oder Alarm gesichert? Kann er es werden? Wie tief ist das flache Ende, und gibt es ein flaches Ende?
- Gibt es Treppen ohne Gitter, Terrassen ohne Geländer, einen Absturz zum Meer?
- Welche Schlafzimmer liegen auf derselben Etage wie das Elternzimmer, und welche haben eine Badewanne statt einer Dusche?
- Gibt es in jedem Schlafzimmer eine Klimaanlage, und funktioniert sie im August?
- Gibt es Kinderbett, Hochstuhl, Treppengitter und Kindersitz, oder müssen wir sie mitbringen?
- Wie schnell ist das WLAN, gemessen, in dem Zimmer, das die Jugendlichen bewohnen werden?
- Gibt es einen Fernseher, und kann er Fußball zeigen?
Das Personal
- Wer ist enthalten: Haushälterin, Koch, Gärtner, Poolservice? Welche Stunden, welche Tage?
- Kann ein Koch fürs Abendessen, eine Nanny für den Vormittag, ein Fahrer dazu gebucht werden? Zu welchem Satz?
- Wohnt die Haushälterin auf dem Grundstück? Spricht jemand die Sprache der Familie?
- Wer ist der Ansprechpartner um zwei Uhr nachts, wenn der Strom ausfällt?
Die Lage
- Wie viele Autominuten zu einem Sandstrand mit Schatten, zum Supermarkt, zum Eis, zu einem guten Restaurant, das Kinder mag?
- Wie viele Minuten zu einem Krankenhaus mit Kinderabteilung und zu einer deutsch- oder englischsprachigen Ärztin?
- Gibt es ein Boot, einen Steg, einen Liegeplatz? Lassen sich Boot und Skipper organisieren?
- Gibt es Tennisplatz, Tischtennis, Fahrräder, ein Fußballtor?
- Wie ist der Lärm: eine Straße, eine Bar, eine Baustelle nebenan in diesem Sommer?
Die Jahreszeit
Jedes Ziel hat einen Monat, in dem die Villa perfekt ist, und einen, in dem sie es nicht ist. Mallorca und Sardinien im Mai und späten September, nicht im August. Toskana und Provence im Juni und September. Die Alpen im Juli und August zum Wandern. Der Familienreiseplaner nennt die Monate für vierundzwanzig Ziele und die Regel für das jüngste Kind: unter drei kurzer Flug, Schatten und ein Koch; über zwölf ein Boot und andere Jugendliche.
Der Vertrag
Lesen Sie ihn. Kaution, Schadenspauschale, Stornobedingungen, maximale Belegung, ob eine Feier erlaubt ist, ob der Pool beheizt ist, ob der Preis Personal, Wäschewechsel und Strom enthält. Villen im Süden Europas rechnen den Strom im August ab, und die Klimatisierung für zwölf Personen über zwei Wochen ist eine vierstellige Überraschung.
Die Ankunft
Kommen Sie bei Tageslicht an. Gehen Sie mit den Kindern durch das Haus, bevor die Koffer ausgepackt werden: die Poolregeln, die Terrassen, die Treppen. Finden Sie Verbandskasten, Sicherungskasten und Feuerlöscher. Lernen Sie die Haushälterin richtig kennen, mit den Kindern, und vereinbaren Sie die Stunden. Dann öffnen Sie den Wein.
Die besten Villenurlaube haben einen Rhythmus: Der Koch macht das Abendessen, die Eltern das Mittagessen, die Kinder den Pool, die Großeltern den Schatten, und jeden dritten Tag verlässt die ganze Familie das Haus. Villen, die diesen Rhythmus möglich machen, sind ihren Preis wert, und die Fragen oben sind der Weg, sie zu finden.
